Если Ваш телефон начал глючить

Итак... у вас глючит телефон?

Любое устройство рано или поздно выходит из строя. Речь, в том числе, и о мобильных телефонах. Какие-то аппараты сбоят чаще, какие-то реже... Некоторые вообще годами работают без видимых сбоев. Но если вдруг появились проблемы, то их нужно решать. А предварительно — нелишне будет разобраться, что именно мешает телефону выполнять свои обязанности. 

Сбои в работе мобильных телефонов можно условно разделить на две группы: аппаратные и программные. 

Железо

К первой мы с вами отнесем любые физические повреждения. Телефон может выпасть из слабеющей руки на бетонный пол или в лужу, на него могут случайно сесть и т. д. При этом, например, для того чтобы в аппарат попала влага, совершенно не обязательно опускать его в емкость, наполненную жидкостью. Классический пример «неявного» воздействия воды на электронику — длительный разговор на морозе. Если после него зайти в теплое помещение, то внутри телефона произойдет точно такой же процесс, какому подвергаются очки после того, как их владелец прогулялся по зимней улице, а затем вернулся домой. В аппарате сконденсируется влага. И если очки можно просто протереть мягкой тряпочкой, то попадание жидкости в мобильный телефон может грозить коррозией и разрушением токопроводящих элементов. 

Следствие попадания влаги на микросхему аппарата. Под микроскопом можно увидеть разрушение контактов в результате коррозии. Тут поможет только замена микросхемы. 

Следствием подобного воздействия влаги может стать уменьшение чувствительности радиотракта и потеря сети, ускоренная разрядка батареи, невозможность отправить SMS или MMS. 

Напомним, что сбой, связанный с попаданием влаги внутрь аппарата, гарантийным случаем не является. В некоторые модели даже встраиваются специальные датчики, реагирующие на влагу. 

Сбои может вызвать и падение телефона на жесткую поверхность. Корпусу телефона, изготовленному из современного пластика, удары не страшны, но для более «нежных» деталей встреча с землей может оказаться фатальной. Например, у аппарата может треснуть дисплей. 

Индикатор влаги, встроенный в телефоны Motorola, позволит сервис-инженеру на вполне законных основаниях отказать в гарантийном ремонте этого аппарата. 

Софт

Программные сбои встречаются не менее часто. Не секрет, что очень многие вендоры, стремясь максимально сократить время выхода новинки на рынок, выпускают свежие модели с сырыми версиями прошивок. Очень часто обусловленные этим сбои в работе проявляются лишь после нескольких месяцев интенсивной эксплуатации аппарата. Поэтому практически в любом официальном сервисном центре на принесенный несчастным владельцем аппарат в первую голову устанавливают самую свежую версию ПО. 

Причиной программных сбоев могут также стать эксперименты с самостоятельной установкой в телефон разнообразного софта, зачастую написанного энтузиастами и не достаточно хорошо протестированного. Не прибавит стабильности и чрезмерное увлечение картинками и мелодиями. Хорошо, если модель умеет предупреждать пользователя о недостатке памяти для нормальной работы. А если она этому не обучена, то при попытке позвонить телефон надолго «задумывается» или просто перегружается. Попытки «улучшить» работу аппарата, задействовать скрытые производителем технические возможности тоже могут закончиться плачевно. В интернете можно найти огромное количество инструкций по увеличению объема памяти в аппаратах Siemens, заливке через кабель игр в телефоны Samsung, перепрошивке Sony Ericsson K750i в более продвинутый W800. Крайним вариантом подобного вмешательства может стать отказ в гарантийном обслуживании и платный ремонт. Проверено на собственном опыте — после десятой по счету перепрошивки мой Siemens C60 отказался даже включаться, а визит в сервис-центр подтвердил, что из строя вышла микросхема памяти. 

Программная ошибка. От чего именно скончался этот аппарат, история умалчивает. Но восстановить работоспособность удалось только после замены микросхем, что наверняка влетело владельцу в копеечку. 

Назад

счетчик посещений